Se stai riscontrando difficoltà nell'accesso al tuo account su Innovamat, non preoccuparti, siamo qui per aiutarti. Di seguito sono elencati alcuni dei problemi più comuni e come puoi risolverli:
1. Indirizzo Email Errato:
- Assicurati che l'indirizzo email inserito sia lo stesso che hai utilizzato durante la registrazione su Innovamat.
- Verifica che non ci siano errori di battitura nell'indirizzo email.
2. Password Errata:
- Se sei sicuro che l'indirizzo email sia corretto, assicurati che la password sia scritta correttamente. Le password sono sensibili a maiuscole e minuscole, quindi controlla che le lettere siano nel formato corretto.
- Se hai dimenticato la password, puoi utilizzare l'opzione "Hai dimenticato la password?" nella pagina di accesso per resettarla.
3. Blocco dell'Account:
- Verifica di aver selezionato l'area geografica corretta a cui appartiene il tuo centro:
4. Blocco dell'Account:
- Se hai provato ad accedere più volte con una password errata, il tuo account potrebbe essere bloccato per motivi di sicurezza. Recupera la password o contatta il nostro supporto tecnico per sbloccare il tuo account.
5. Utente Inesistente:
- Assicurati di utilizzare il nome utente corretto. Verifica che non ci siano errori di battitura e che tu stia usando il nome utente esatto con cui ti sei registrato.
Se hai seguito tutti questi passaggi e continui ad avere problemi ad accedere al tuo account, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo help@innovamat.com. Saremo lieti di aiutarti a risolvere qualsiasi problema e assicurarci che tu possa accedere nuovamente al tuo account Innovamat!
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